Autopech? Snel weer op weg!

04/07
Datum: 
04/07
Actueel Overview Image: 
Short Description: 
Autovakanties zijn onverminderd populair. Elke zomer vertrekken dan ook weer vele Nederlanders richting het zonnige zuiden: Spanje, Italië en vooral naar Frankrijk. Autohulpdienst Broekmans begint direct na carnaval met de voorbereiding op het hoogseizoen om alle gestrande vakantiegangers zo snel mogelijk van hulp te kunnen voorzien.

Autovakanties zijn onverminderd populair. Elke zomer vertrekken dan ook weer vele Nederlanders richting het zonnige zuiden: Spanje, Italië en vooral naar Frankrijk. Autohulpdienst Broekmans begint direct na carnaval met de voorbereiding op het hoogseizoen om alle gestrande vakantiegangers zo snel mogelijk van hulp te kunnen voorzien. 

Goede onderlinge afstemming

Mart Broekmans: “Om iedereen die te maken krijgt met pech of schade goed te kunnen helpen, moeten we in de zomervakantie beschikken over voldoende materieel en mensen. Onze voorbereidingen hiervoor starten al in februari. We maken afspraken met leveranciers van vervangend vervoer, bezoeken onze steunpunten in Europa en bespreken de verwachtingen voor de komende zomer met SOS International. Door goede onderlinge afstemming kunnen we vakantiegangers optimaal helpen met reparaties, vervangend vervoer en/of repatriëring van hun auto.”

Eigen depot in Orange

Broekmans opende 24 jaar geleden als eerste bergingsbedrijf in Nederland, een eigen depot in Orange, gelegen aan de splitsing van de Route du Soleil. Mart Broekmans: “Kampeerders die vervangend vervoer nodig hebben in het buitenland, lopen vaak tegen het probleem aan dat lokale huurauto’s geen trekhaak hebben. Om dit te ondervangen, zetten we aan het begin van het seizoen een groot aantal Nederlandse huurauto’s klaar, onder andere in Orange. Auto’s mét trekhaak en vaak ook uitgerust met een dakkoffer. Op verzoek van SOS International brengen onze medewerkers deze huurauto met kleine trucks naar de plaats van stranding, of naar de camping of het hotel waar de gedupeerden verblijven. In ons depot verzamelen we de kapotte voertuigen die teruggebracht moeten worden naar Nederland. Onze grote autotransporters rijden vervolgens op en neer tussen Orange en Nederland om de voorraad huurauto’s te blijven aanvullen. Hierdoor kunnen wij zeer snel en efficiënt auto’s repatriëren. Dat bespaart beide partijen tijd en geld.” 

Flexibele hulpverlening

Frankrijk is nog steeds één van de meest favoriete vakantiebestemmingen onder Nederlanders. Ondanks het feit dat auto’s technisch gezien steeds beter worden, neemt het aantal repatriëringen nog steeds toe: storingen zijn vaak ingewikkeld en Franse garages werken niet altijd even goed mee. Mart Broekmans: “Franse garages zijn zelf ook vaak onderbezet in de zomerperiode en hierdoor zijn de wachttijden nogal eens lang. Daarnaast zijn veel mensen de Franse taal niet voldoende machtig - zeker niet als het op autotechniek aankomt. Wie vervangend vervoer nodig heeft, wordt bij ons in het Nederlands te woord gestaan en dat is voor veel mensen wel zo prettig. Door goed voorbereid te zijn qua medewerkers en materiaal en met samenwerkingspartners zoals SOS International, kunnen we flexibele hulpverlening bieden. We zien de komende zomer dan ook vol vertrouwen tegemoet.”